RailKom informe les voyageurs grâce à des horaires précis, des annonces audio et visuelles et un système d'infodivertissement à bord, tout en simplifiant les opérations ferroviaires quotidiennes.
Il en résulte une meilleure information pour les passagers et une plus grande confiance pour les personnes en charge de la gestion de l'expérience ferroviaire.
Choisissez les modules dont vous avez besoin aujourd'hui, sachant que vous pourrez les étendre au besoin.
Les passagers se souviennent autant de la confiance qu'ils ont eu pour arriver à destination que de la ponctualité du train. Des renseignements précis et à jour sur les voyageurs contribuent à réduire l'incertitude, à améliorer l'accessibilité et à offrir une expérience de voyage plus agréable. Pour les exploitants, la centralisation des renseignements voyageurs améliore la cohérence, réduit les interventions manuelles et permet aux équipes de réagir plus rapidement en cas de changement des conditions d'exploitation.
Lorsque les passagers se sentent informés, les compagnies ferroviaires instaurent un climat de confiance, améliorent leur satisfaction et encouragent les futurs usagers.
Conçu autour de l'expérience du passager
L'information des passagers ne se limite pas à la gestion de logiciels. Il s'agit d'aider les voyageurs à se déplacer en toute confiance tout en fournissant aux opérateurs les outils nécessaires pour offrir un service fiable.
Luminator révolutionne l'information voyageurs en intégrant des logiciels, des écrans, des systèmes audio et des communications au sein d'une solution unique et coordonnée. Au lieu de multiplier les systèmes à gérer, la plateforme RailKom simplifie la communication pour les opérateurs et offre une expérience optimale aux voyageurs, du quai à la destination.
Cet équilibre entre l'expérience des passagers et l'efficacité opérationnelle permet aux exploitants ferroviaires de se moderniser en toute confiance.
Découvrez comment le logiciel RailKom de Luminator aide les exploitants ferroviaires à améliorer la communication avec les passagers, à simplifier la gestion de l'information et à créer de meilleures expériences dans chaque train et chaque gare.
